CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Các em học sinh đọc kĩ để đảm bảo quyền lợi của mình nhé
Last updated
Was this helpful?
Các em học sinh đọc kĩ để đảm bảo quyền lợi của mình nhé
Last updated
Was this helpful?
Sách bị nát, bị méo, bị gập viền, bị bẩn, bị rách... (bị biến dạng sách) do quá trình vận chuyển, do trong quá trình gói sách (lỗi do phía bên Thầy)
Sách bị mờ chữ nhiều ảnh hưởng đến quá trình đọc sách
Sách bị thiếu trang
Sách bị in lỗi nhiều
Với những trường hợp trên học sinh mua sách sẽ được đổi trả sách với Thầy
Sách đã sử dụng 1 thời gian (sau 2 tuần) nhưng không có bất kì phản hồi nào với Shop
Sách hư hỏng do bên học sinh tự làm rơi, làm méo,... (làm biến dạng quyển sách)
Khi em vừa nhận được sách có tình trạng như trên em chụp ảnh và quay lại ngay và gửi vào page để các anh chị xác nhận
Sau đó anh chị sẽ lên một đơn giống như vậy để gửi lại cho em một lần nữa
Em giữ nguyên quyển sách cần đổi và đưa cho shipper khi nhận được quyển sách mới
Khi em được nằm trong danh sách những bạn được giảm giá và nhận hỗ trợ nhưng em lại trả full số tiền. Bên Thầy sẽ trả lại số tiền thừa cho em
Em mua sách hay khoá học nhưng chuyển thừa tiền
Em đã chuyển khoản full nhưng do một số lỗi bên vận chuyển nên lúc nhận hàng em lại phải thanh toán lần nữa em sẽ được bên Thầy sẽ chuyển lại số tiền em đã thanh toán.
Em có mã khuyến mại được áp dụng khi: Em trúng Minigame trên Page
Lưu ý: Khi nhận lại được tiền các em cũng ib trên page để các anh chị check nhé
Em ib trực tiếp cho các anh chị tại và để lại số tài khoản, bên thầy sẽ back lại tiền cho em trong 24h kể từ khi xác nhận em được back lại tiền.